FIFA123 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่า FIFA123 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไร เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจและวางใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม FIFA123 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ FIFA123 จัดให้บริการ การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใดๆ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
FIFA123 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว FIFA123 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
FIFA123 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), วันเดือนปีเกิด | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝากถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติการเดิมพัน, เวลาที่ใช้งาน | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | ปรับประสบการณ์การใช้งาน |
| ข้อมูลคุกกี้ | Session ID, ค่ากำหนดส่วนตัว, การวิเคราะห์การใช้งาน | ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ |
FIFA123 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน
FIFA123 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่ใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ ดังนี้
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ FIFA123 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้
- เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย: ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น ทั้งไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก และการสำรองข้อมูลแบบอัตโนมัติ
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): FIFA123 มีระบบ 2FA สำหรับสมาชิกที่ต้องการเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ FIFA123 ติดตามและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติบนระบบตลอดเวลา เพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: เฉพาะพนักงาน FIFA123 ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
- การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: FIFA123 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ในทางที่ไม่ดี
แม้ FIFA123 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของบัญชี
FIFA123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ใช้งานบน FIFA123 แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์
เก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยและเวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ เพื่อช่วยให้ FIFA123 ปรับปรุงเว็บไซต์
จดจำค่ากำหนดของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าส่วนตัว เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สามารถปิดการใช้งานได้ในการตั้งค่าคุกกี้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วนบนแพลตฟอร์ม FIFA123
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก FIFA123 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่ FIFA123 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำร้องมาที่ support@fifa123.app
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกสามารถขอให้ FIFA123 แก้ไขให้ถูกต้องได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: สมาชิกสามารถขอให้ FIFA123 ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่มีความจำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป หรือเมื่อปิดบัญชีแล้ว
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการส่งโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อใช้งานต่อได้ตามความเหมาะสม
- สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ในบางกรณี สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ FIFA123 ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างรอการพิจารณาคำร้องต่างๆ
FIFA123 จะดำเนินการตามคำร้องของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
FIFA123 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษีอากร |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปี | การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง |
| บันทึกการติดต่อสนับสนุน | 2 ปี | การปรับปรุงคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 90 วัน | การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา FIFA123 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
หากสมาชิกมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ FIFA123 หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ FIFA123 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง
- อีเมล: support@fifa123.app — ทีมงานตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
- เว็บไซต์: fifa123.app — สามารถยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มออนไลน์บนเว็บไซต์
- ระยะเวลาดำเนินการ: FIFA123 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วัน และแจ้งผลให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ มกราคม 2568 FIFA123 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและมาตรฐานอุตสาหกรรม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้งก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนดการใช้งาน สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือหน้า คำถามที่พบบ่อย